Online salgsbetingelser

Gældende online salgsbetingelser for Silkeborg Sø Camping & Feriehuse

Silkeborg Sø Camping & Feriehuse (udbyder)

Betaling

Alle oplyste priser på vores danske hjemmeside er i danske kroner inklusiv moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/kreditkort som Dankort, eDankort, VISA, Mastercard, VISA Electron, Maestro og JCV. Der pålægges et transaktionsgebyr, gebyrets størrelse oplyses inden godkendelse af køb.

Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på www.fdih.dk.

Forsendelse og levering

Du vil ved booking og betaling af et mobile home, en hytte, værelse, ferielejlighed, eller en plads til egen campingvogn forud for betalingen modtage en bekræftelse, hvori regnskabet for dit køb fremgår.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos UDBYDER på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte bekræftelse.

Fortrydelsesret og refusion

Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Hvis du afbestiller mere end 30 dage før ankomst får du hele det indbetalte beløb godtgjort med undtagelse af et administrationsgebyr på DKK 500,-. pr. bestilt enhed, svarende til det i bekræftelsen skrevne depositum.

Hvis du afbestiller mindre end 30 dage før ankomst, henholdes til det i bekræftelsen skrevne, nemlig at, vi ikke refunderer beløb som betales 30 dage før ankomst, hvorfor du som kunde opfordres til selv at tegne en afbestillings forsikring.

UDBYDER registrerer dit navn, din adresse, dit tlf. nr og e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men UDBYDER beholder registreringen i 5 år.

UDBYDER anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Reklamationsbehandling

Klager over booking forløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Når UDBYDER modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. UDBYDER vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

Virksomhedsoplysninger

Silkeborg Sø Camping & Feriehuse
Århusvej 51 – 8600 Silkeborg

Tlf. 86 82 28 24
mail@seacamp.dk
CVR. 93027957

Har du set vores udlejningsenheder?

Vi tilbyder mange overnatningsmuligheder på Silkeborg Sø Camping & Feriehuse. Du kan se dem alle herunder.